Альянс дополненной реальности для предприятий (Augmented reality for enterprise alliance, AREA), международная отраслевая ассоциация с американскими корнями, представила руководство по измерению ROI в корпоративных внедрениях решений дополненной реальности. Для внедрения виртуальной реальности и других технологий документ также полезен. Отчёт с лучшими практиками подготовили аналитики Strategy Analytics. Мы выделили главное.
Для компании, которая выступает заказчиком инноваций, анализ окупаемости инвестиций является важным способом оценки эффективности развёртывания решений. При рассмотрении типичных инвестиций в ИТ-инфраструктуру и программное обеспечение, пишут аналитики, допустимые минимальные пороговые значения ROI варьируются от 10 до 15% в зависимости от отрасли.
Тенденции, влияющие на ROI
- Цифровая готовность. Фактор готовности к цифровой трансформации. При внедрении дополненной реальности проблемы возникают в области адаптации контента. Если компания не готова предоставить нужную информацию, это осложняет интеграцию и ухудшает ROI.
- Использование SaaS. Растущая популярность этой бизнес-модели в крупных организациях позволила им перенести затраты в операционные расходы и высвободить средства на капитальные вложения. Учет затрат на SaaS как операционных расходов переносит их в отчёт о прибылях и убытках и сокращает период амортизации.
- Гибкие методологии разработки. Гибкость в разработке открывает фирмам возможность быстро приспосабливаться и масштабировать решения. Это также затрудняет определение начальных и конечных точек для технологических проектов, что может снизить реальную отдачу от инвестиций.
Как это влияет на ROI
Если предприятие может похвастаться высокой цифровой готовностью, работает с SaaS и применяет гибкие методологии, это сокращает предварительные инвестиции в инфраструктуру и сроки окупаемости и позволяет уделять больше внимания инвестициям, приносящим доход.
Что делать
Анализ передового опыта показывает, что заказчики, которые успешно считают ROI от проектов дополненной реальности, имеют несколько основных достоинств:
- У них есть формальная или неформальная корпоративная стратегия цифровой трансформации
- Они учитывают затраты на цифровую трансформацию вне ROI или отдельно от ROI на проектной основе
- Они оцифровывают ресурсы по частям
- Они могут количественно оценить влияние гибкой методологии
- Они по возможности используют существующие цифровые активы и ресурсы для контроля затрат и управления рисками
- Они принимают решения об инвестициях в дополненную реальность с чётким пониманием получаемых преимуществ и отдачи
Успешный анализ ROI опирается вовлечение в процесс конечного пользователя на всех стадиях. Это:
- максимизирует отдачу для конечного пользователя;
- обеспечивает качество исследований влияния продукта;
- обнаруживает потенциально непредвиденные расходы, связанные с различными условиями работы.
После успешного пилотного внедрения и получения согласия на развёртывание и производителю решения, и бизнес-заказчику необходимо выполнить ряд условий:
- Нужно оценить ROI для каждого пилотного проекта и использовать ту же структуру расчёта ROI с идентичными переменными стоимости и процессами в других внедрениях. Если сценарий использования такой же, структура ROI не должна меняться из-за различий в местах и подразделениях
- Оценить возможные отличия факторов окружающей среды от пилотных. Не думайте, что все места и условия работы одинаковы
- Стандартизировать подход к разработке бизнес-кейсов и анализу ROI в целом
- Использовать проектный подход к внедрению технологий для чёткого анализа ROI
- Создать основанные на правилах фреймворки для распределения затрат на интеграцию. Перспективные организации интегрируют приложения дополненной реальности с другими бизнес-системами
С полным текстом документа вы можете ознакомиться в PDF.
Не пропускайте важнейшие новости о дополненной, смешанной и виртуальной реальности — подписывайтесь на Голографику в Telegram, ВК, Twitter и Facebook!
Далее: СИБУР заявил о внедрении сервиса дополненной реальности для дистанционных консультаций
