Varwin — это компания из Санкт-Петербурга, которая совсем недавно запустила платформу для упрощения разработки виртуальной реальности RMS. Специалисты Varwin используют достоинства интерфейса drag-and-drop на базе Blockly, чтобы создать популярный редактор приложений и чтобы сделать его основой новой волны ВР-софта.
Одним из рынков, на которые компания обратила особое внимание, стала недвижимость. Здесь относительно легко принимают новые технологии — на это есть деньги. Здесь эти технологии на самом деле нужны, ведь чем лучше ты показываешь вещь, особенно дорогую, тем выше вероятность продажи. Varwin предложила нам статью, в которой представила и оценила несколько популярных кейсов использования виртуальной реальности в недвижимости. А мы предлагаем вам обсудить статью в комментариях.
Редакция
В этой статье мы собрали три недавних кейса внедрения виртуальной реальности в компаниях, связанных с сектором недвижимости. Каждый кейс демонстрирует, как технология упрощает конкретные процессы. Мы рассмотрим, в каких случаях внедрение ВР действительно увеличивает продажи в секторе недвижимости, и какие критерии важны для эффективности этих решений.
Zillow — приобретение недвижимости
Поиск новой квартиры или дома — трудоёмкое занятие, которое включает встречи с агентом, посещения предложенных вариантов и другие этапы. Многие проходят через это хотя бы раз в жизни, но не каждый может уделить процессу достаточно времени. К счастью, для таких людей бизнес придумывает онлайн-платформы недвижимости.
Zillow — один из мировых лидеров в сфере онлайн-недвижимости. Он предлагает сайт, на котором клиент может выбрать подходящее жильё, не выходя из дома. Есть проблема: фотографии не могут передать все детали. А при совершении такой крупной покупки клиенты хотят быть уверенными, что вложение оправдает ожидания, причём ещё до личного осмотра.
Поэтому Zillow недавно внедрила инструмент 3D Home, который позволяет потенциальным клиентам передвигаться по виртуальной копии дома, снятого на камеры Ricoh Theta в 360-градусном формате. Это не виртуальная реальность, но до неё остался всего шаг. Клиенты могут получить гораздо более реалистичное представление о жилье, которое рассматривают в качестве покупки, и не тратят лишнее время.
Конечно, даже с внедрением такой технологии покупатели настаивают на посещении жилья перед покупкой. Но ВР-тур занимает место одного из первых шагов на пути принятия решения; он может встать сразу после беглого осмотра фотографий и сдвинуть статистику продаж. Затем встреча с агентом по недвижимости психологически «донастраивает» клиента, а реальный осмотр жилья, если оно оправдывает ожидания, ставит подпись на контракте.
Возникает вопрос: насколько виртуальная реальность действительно может увеличить продажи в секторе недвижимости? Сейчас тур лишь добавляет лишний шаг в процессе приобретения, поэтому рентабельность его внедрения нужно тщательно оценивать каждому предпринимателю.
iVariant — ремонт
Каждый, кто сталкивался с ремонтом, знает, что выбор обоев или краски для стен может стать реальной проблемой. Например, в магазине цвет выглядит отлично, а дома не подходит к мебели или выглядит по-другому из-за освещения.
Victoria Stenova — это известная дизайн-студия, предлагающая широкий спектр уникальных решений для квартир. В студии осознают, что клиентам важно увидеть не просто образец обоев, а то, как будет выглядеть полностью отделанная квартира. Однако демонстрация дизайна в реальном интерьере влечет за собой солидные расходы на аренду и ремонт. С этой проблемой студия обратилась к iVariant. Результатом стал проект, позволяющий менять обои на стенах в виртуальной реальности.
Надев очки виртуальной реальности, клиенты студии могли примерить выбранные обои к разным помещениям квартиры: гостиной, спальне, детской комнате и другим. Новейшие технологии воспроизводят текстуру обоев и детали интерьера с высочайшей точностью. В результате сотрудничества с iVariant продажи студии выросли на 30%.
В сравнении с первым рассмотренным проектом, этот менее дорогостоящий и, как мы видим, привёл к хорошим результатам в сфере продаж. Плюс проекта в том, что он прост в исполнении, так как сама локация остается неизменной, а меняются лишь обои на стенах. Более того, студия Victoria Stenova выступает здесь как конкретный клиент со своими запросами, а в предыдущем кейсе с Zillow наличие клиента вызывало сомнения.
Если мы говорим об использовании ВР для продажи недвижимости, кто же выступает в роли клиента и оплачивает проект? Владельцы домов, потенциальные покупатели или сама компания? Туры созданы с целью упростить процесс покупки жилья для клиентов, но готовы ли клиенты за это платить остается вопросом. Возвращаясь к предыдущему кейсу, если затраты покрывает сам сайт Zillow, это может быть невыгодно для компании. Построить ВР-модель каждого дома стоит отдельных затрат, а на сайте предложены тысячи вариантов домов.
RoOomy — обустройство жилья
Новые дома и квартиры часто продаются без мебели. Но исследования показывают, что люди лучше реагируют на помещение, уже обставленное мебелью, а не на дом с голыми стенами. Мебель делает дом более уютным, и за счёт этого клиентам легче представить свою будущую жизнь.
Возникает проблема: как продавать не обставленные дома, чтобы люди реагировали на них так же, как на меблированные? Поможет так называемый «VR-staging», процесс наполнения пустого дома мебелью с использованием виртуальной реальности. Масштабная модель продаваемой квартиры или дома заполняют мебелью, чтобы клиент увидел итоговый вариант.
Примером международной ВР-компании со специализацией на VR-staging, является RoOomy. Её сервис может быть полезен не только профессионалам в сфере недвижимости, но и ритейлерам; ведь виртуальная реальность позволяет рекламировать мебель, интерьерные решения и бытовую технику.
В этом кейсе более четко прорисовывается портрет клиента, что хорошо сказывается на экономической эффективности применения технологии. Квартиры можно обставлять под своего клиента и дополнительно монетизировать через нативную рекламу, что будет полезно и партнёрам из числа продавцов подходящих товаров. Видна чёткая перспектива для повышения продаж.
***
Виртуальная реальность развивает рынок недвижимости, предлагая инновационные решения для поиска жилья, отделки и ремонта. Важнейшим остается вопрос, насколько это эффективно для увеличении продаж, что является конечной целью любой компании. При планировании бюджета учитывайте портрет клиента и его выгоды от внедрения технологии. Не всегда это будет легко.
Не пропускайте важнейшие новости о дополненной, смешанной и виртуальной реальности — подписывайтесь на Голографику в Telegram, ВК, Twitter и Facebook!
Далее: Дополненная и виртуальная реальность в умных городах: как это может быть
