Шведские издания Svenska Dagbladet и Göteborgs-Posten опубликовали расследование о том, как на практике обрабатываются данные пользователей умных очков Meta* с функциями искусственного интеллекта. Журналисты выяснили, что часть работы по обучению алгоритмов выполняется людьми: сотрудники подрядчиков вручную просматривают и размечают видео, фотографии и аудиозаписи с устройств.
Журналисты опросили более тридцати сотрудников разных уровней в компании Sama, субподрядчике Meta в Найроби. Некоторые из них специализируются на аннотировании видео, изображений и речи для систем искусственного интеллекта. Другие работают над прочими проектами, такими как жестовые интерфейсы в виде браслетов. Авторам не представилась возможность попасть в помещения для аннотирования и изучить сам контент, однако они получили трудовые договоры и другие документы по деятельности Sama.
Параллельно прошёл опрос бывших сотрудников Meta в США, которые работали с сервисами искусственного интеллекта компании и подтвердили, что в нескольких проектах аннотируются «реальные данные». Все участники согласились дать интервью на условиях анонимности из-за опасений корпоративных репрессий.
По словам работников, участвующих в разметке данных, им регулярно приходится видеть крайне личные записи пользователей. В числе материалов — сцены из частной жизни, включая обнажённые тела, людей в ванной или спальне, а также бытовые эпизоды внутри домов.
Аннотаторы также отмечают, что на видео нередко попадают конфиденциальные сведения. В кадре могут оказаться банковские карты, документы, элементы интерьера квартир и другие детали, позволяющие идентифицировать человека или получить доступ к его личной информации.
При этом, по словам сотрудников, многие пользователи, по-видимому, не осознают, что такие записи могут передаваться на внешнюю обработку и просматриваться людьми. Это связано с тем, что для обучения систем компьютерного зрения и голосового помощника Meta использует реальные данные взаимодействия пользователей с устройством.
Как выяснили журналисты, значительную часть этой работы взяла на себя кенийская компания Sama. Там тысячи сотрудников занимаются разметкой данных для обучения систем искусственного интеллекта: они описывают объекты, сцены и действия на изображениях и видео.
В самой Meta отмечают, что обработка допускается условиями использования, согласие с которыми подписывает каждый пользователь. В документе корпорация оставляет за собой право подвергать взаимодействия с ИИ анализу как автоматически, так и вручную для улучшения работы алгоритмов.
Эксперты по защите данных, опрошенные изданиями, считают, что по мере распространения носимых камер вопрос прозрачности такой обработки будет становиться всё более актуальным. И камеры эти могут быть не только в смарт-очках, но также в очках виртуальной, смешанной и дополненной реальности, которые тоже активно используют машинное зрение.
Список вопросов к производителям охватывает широкий спектр проблем, от конфиденциальности и сужения кругозора людей из-за всё более эффективного давления рекламы до целенаправленной слежки, неэтичного использования корпорациями Окна Овертона и перехода власти к олигархии от правительств даже — и особенно — в странах, считающих себя демократическими, в которых наиболее развита потребительская электроника.
*В России признана экстремистской
Не пропускайте важнейшие новости о дополненной и виртуальной реальности — подписывайтесь на Голографику в Telegram, ВК и Twitter! Поддержите проект на Boosty.
Далее: Rokid добавила Gemini к ChatGPT, DeepSeek и Qwen в своих умных очках
