VRChat разозлила сообщество обновлением системы безопасности. В апдейте на прошлой неделе появился античит, который заблокировал модификации, хотя именно в них многие видят смысл использования платформы. Результатом стал бойкот и пересмотр планов развития метаверса.
Античитерское программное обеспечение сделало невозможным запуск модифицированных версий VRChat. В компании говорят, что хотели бороться с вредоносными модификациями, которые беспокоили простых юзеров и вызывали огромные проблемы с модерацией. «Даже кажущиеся безвредными модификации усложняют поддержку и разработку VRChat и не позволяют создателям VRChat работать в ожидаемых, задокументированных рамках», — пишут представители сервиса.
Не все модификации вредоносны. Некоторые представители сообщества, возмутившись такими новостями, рассказывают, что переделанные версии клиента добавляют функции, улучшающие использование VRChat, в числе которых могут быть новые параметры для расширения доступности пользователям, которые иначе насладиться метаверсом не смогли бы. Кроме того, в хоре голосов слышно мнение, согласно которому внедряемое античитерское решение (Easy Anti-cheat) снизит производительность и вызовет проблемы с конфиденциальностью.
Демонстрируя неприятия обновления, активная часть сообщества стекалась на страницу VRChat в Steam и добавляла негативные отзывы, снизив оценку последних обзоров приложения до 13% с пометкой «Крайне отрицательные».
Steam имеет возможности предотвращать или исправлять ситуации с бомбардировкой отрицательными отзывами, но пока они не возымели действия.
Сотрудники VRChat уже через день после релиза апдейта обновили его анонс, добавив, что услышали сообщество и реализуют некоторые из самых популярных в модификациях функций, но не планируют откатывать «Обновление безопасности». Судя по продолжающемуся пике в пользовательском рейтинге, ответ удовлетворил не всех.
Мы пересматриваем приоритеты, реорганизуем и изменяем нашу внутренние планы развития, чтобы сосредоточиться на отзывах, которые вы нам дали. Давайте перейдём к сложной части: мы собираемся выпустить это обновление, и у нас нет планов или намерений отменить или откатить его.
[…]
Решение этих проблем и обратная связь являются нашими наивысшими приоритетами. Мы меняем свой внутренний план развития и приоритеты, чтобы сосредоточиться на функциях и дополнениях, которые вам нужны. В настоящее время текущие проекты приостановлены, перенесены или реприоретизированы, а ресурсы перераспределяются с учётом этого изменения.
В дополнение к информации, которая у нас уже была, мы говорили с сообществами VRChat и лидерами сообществ об изменениях и дополнениях, которые им нужны больше всего, включая общение с сообществами, ориентированными на доступность VRChat. Мы также отслеживаем и документируем конструктивные отзывы через наши обычные каналы, такие как наши доски обратной связи, социальные сети и этот Discord.
В какой степени это объявление успокоит разгневанных клиентов компании, пока не ясно. Некоторые из них обещают уйти на другие платформы, вроде Neos VR, которая заметила всплеск количества одновременных пользователей, в то время как другие спокойно встретили перемены и продолжают заходить в привычное приложение.
VRChat является лишь одним из многих социальных метаверс-приложений, уникальность которого отчасти проявлялась в свободе внесения изменений в код. Оно бесплатное и находится в бета-версии (в раннем доступе), поэтому радикальные перемены трудно назвать неожиданными. Но авторам платформы предстоит найти решение репутационной проблемы, пока негатив в отзывах не иссушил поток новых пользователей, добавив проблем к оттоку старых.
Не пропускайте важнейшие новости о дополненной и виртуальной реальности — подписывайтесь на Голографику в Telegram, ВК и Twitter!