В последние недели торговые пошлины и экономические конфликты вызвали нестабильность на мировом рынке, создав проблемы как потребителям, так и компаниям, включая Bigscreen. Сборка и тестирование идут на собственном заводе Bigscreen в Лос-Анджелесе, но это не обезопасило компанию от пошлин на комплектующие. Она пообещала не перекладывать неудобства на клиентов.
Продукция компании производится с использованием глобальных цепочек поставок: компоненты поступают из Китая, Японии, Тайваня, Швейцарии, Германии и других стран. Несмотря на рост затрат из-за новых пошлин на импорт, компания заявила, что не повышает цены. Все дополнительные расходы, связанные с торговыми ограничениями и разрывами цепочек поставок, Bigscreen решила взять на себя, по крайней мере временно.
Для покупателей это значит, что они по-прежнему будут платить только указанную при оформлении заказа цену без повышения и дополнительных сборов. Как долго компания сможет компенсировать издержки из собственных средств, неизвестно.
Компания готовится к производству новой модели очков Beyond 2 и говорит об инвестициях в автоматизацию, компьютерное зрение и расширение службы поддержки вслед за более высоким спросом, чем у первого поколения. Представители компании утверждают, что партии на апрель и май раскуплены за несколько часов, а новые заказы уйдут покупателям только в июле при соблюдении графика поставок. Время ответа поддержки сейчас превышает неделю, но Bigscreen намерена сократить его до 1–2 дней.
Не пропускайте важнейшие новости о дополненной и виртуальной реальности — подписывайтесь на Голографику в Telegram, ВК и Twitter! Поддержите проект на Boosty.
Далее: Слух: Vision Pro 2 будут намного мощнее, легче и дешевле, а кроме них Apple делает аналог для Mac
