TechSee в рамках сотрудничества с Oracle предоставит клиентам инструменты дистанционной информационной поддержки на основе вспомогательной и дополненной реальности и видеосвязи клиентам Oracle Field Service (OFS).
Выходя на пользователей OFS, TechSee будет автоматизировать процессы выездного сервиса, такие как идентификация оборудования, наблюдение и проверки, распознавание кодов ошибок и других проблем, а также постарается предоставить решения в виде подсказок в допреальности. Дистанционные специалисты смогут проверять успешное выполнение задач коллегами в поле с помощью видеостриминга и нейросетевой аналитики.
TechSee и Oracle надеются сократить количество выездов, усилить контроль и ускорить решение проблем ради повышения удовлетворённости клиентов. В результате интеграции в OFS появится доступ к односторонним и двусторонним видеотрансляциям, скринкастам и инструкциям в дополненной реальности без необходимости устанавливать или загружать новое приложение.
Не пропускайте важнейшие новости о дополненной и виртуальной реальности — подписывайтесь на Голографику в Telegram, ВК и Twitter!
Далее: Приложение для помощи по видеосвязи AIRe Link пришло на очки RealWear
